TickEat – Privacy Policy

మీ Privacy మాకు చాలా ముఖ్యం. TickEat app వాడినప్పుడు మీ data ఎలా collect చేస్తామో, ఎందుకు వాడతామో, ఎవరితో share చేస్తామో ఈ policy లో clearly explain చేశాం. App వాడటం ద్వారా మీరు ఈ policy కి agree అవుతున్నారు.

1. మేము ఎవరు (Who We Are)

App Name: TickEat
Website: tickeat.pages.dev
Contact: supporttickeat.app@gmail.com

TickEat అనేది fresh vegetables మరియు food items ని మీ doorstep కి deliver చేసే Android application.

2. మేము Collect చేసే Data

📍 Location Data

మీ delivery address ని automatically detect చేయడానికి మీ device location వాడతాం.

ACCESS_FINE_LOCATION ACCESS_COARSE_LOCATION

Delivery కి మాత్రమే వాడతాం
App background లో location track చేయదు
మీరు location deny చేసినా OTP ద్వారా continue చేయవచ్చు

🔔 Push Notifications

Order updates, offers మరియు delivery status notifications పంపడానికి.

POST_NOTIFICATIONS Firebase Cloud Messaging (FCM)

FCM Token anonymously generate అవుతుంది
Notification permission deny చేయవచ్చు — app పని చేస్తుంది

📁 File Upload

Profile photo లేదా payment screenshot upload చేయడానికి.

File Picker (Manual)

మీరు explicitly select చేసిన files మాత్రమే upload అవుతాయి
Automatically files access చేయదు

🌐 Usage Data & Cookies

App WebView ద్వారా website load చేస్తుంది. Standard browser cookies మరియు DOM storage వాడతాం.

DOM Storage Cache

Login session maintain చేయడానికి
Cart data save చేయడానికి
App performance improve చేయడానికి

🔑 Authentication Data

Google Sign-In support ఉంది. Google authentication Supabase ద్వారా handle అవుతుంది.

Google OAuth Supabase Auth

Google password మాకు access కాదు
Only email మరియు display name మాత్రమే use చేస్తాం

3. Data Summary Table

Data Type	Purpose	Stored?	Shared?
Location (GPS)	Delivery address	Session only	లేదు
FCM Token	Notifications	Firebase servers	Google (Firebase)
Email / Name	Login, Orders	Supabase DB	లేదు
Order History	Order tracking	Supabase DB	లేదు
Uploaded Files	Profile / Payments	Supabase Storage	లేదు
Browser Cache	Performance	Device only	లేదు
Crash Logs	App stability	Firebase servers	Google (Firebase)

4. Third-Party Services

మేము ఈ trusted third-party services వాడతాం:

🔥 Firebase (Google)

Push notifications మరియు FCM token management కోసం.

Firebase Privacy Policy →

🗄️ Supabase

User accounts, orders మరియు file storage కోసం. Data encrypted గా store అవుతుంది.

Supabase Privacy Policy →

🔑 Google Sign-In (OAuth)

Convenient login కోసం. Custom Tab లో securely handle అవుతుంది.

Google Privacy Policy →

☁️ Cloudflare Pages

App website hosting కోసం (tickeat.pages.dev).

Cloudflare Privacy Policy →

📊 Firebase Crashlytics

App stability improve చేయడానికి crash data automatically collect చేస్తాం.

Firebase Crashlytics

Crash logs, device model, OS version collect అవుతాయి
Personal data (name, email) collect కాదు
Google Firebase servers లో store అవుతుంది
App బాగా పని చేయడానికి మాత్రమే వాడతాం

Firebase Privacy Policy →

5. Data Security

అన్ని connections HTTPS ద్వారా encrypted గా transmit అవుతాయి
Supabase లో data Row Level Security (RLS) తో protect చేయబడింది
Mixed content (HTTP) load కాకుండా prevent చేశాం
File URLs కి cross-origin access disable చేశాం
మీ password ని మేము ఎప్పుడూ store చేయదు

6. Data Retention (Data ఎంత కాలం ఉంటుంది)

Account data: Account delete చేసే వరకు
Order history: Legal requirements బట్టి (సాధారణంగా 3 years)
Location data: Session పూర్తయిన వెంటనే delete అవుతుంది
FCM Token: App uninstall చేస్తే automatically expire అవుతుంది
Cache: Device లో, user లేదా OS clear చేసే వరకు

7. మీ Rights

    మీరు మీ personal data గురించి ఈ rights కలిగి ఉంటారు:
  

✅ Access: మీ data ఏమి collect చేశాం అని అడగవచ్చు
✅ Correction: Incorrect data fix చేయమని request చేయవచ్చు
✅ Deletion: Account delete చేయడానికి ఇక్కడ request చేయండి లేదా supporttickeat.app@gmail.com కి email చేయండి
✅ Opt-out: Notifications Settings లో ఎప్పుడైనా disable చేయవచ్చు
✅ Location: Phone Settings లో ఎప్పుడైనా revoke చేయవచ్చు

Data deletion request కోసం: Deletion Form లేదా supporttickeat.app@gmail.com కి email చేయండి.

8. Children's Privacy

TickEat app 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయసు పిల్లలకు intended కాదు. మేము knowingly children's personal data collect చేయదు. మీకు ఇలాంటి data గురించి తెలిస్తే వెంటనే మాకు contact చేయండి.

9. Policy Changes

ఈ privacy policy మేము అప్పుడప్పుడు update చేయవచ్చు. Major changes ఉంటే app notification ద్వారా inform చేస్తాం. Latest version ఎప్పుడూ app లో మరియు website లో available ఉంటుంది.

10. Contact Us

📬 మాకు Contact చేయండి

Email: supporttickeat.app@gmail.com
Website: tickeat.pages.dev
Response Time: 2-3 business days లోపు reply చేస్తాం

    Summary: మేము మీ data ని deliver చేయడానికి మాత్రమే వాడతాం — sell చేయదు, share చేయదు, misuse చేయదు. 🌿
  